Manager Ontwikkeling ICT

Functieomschrijving

Als Manager Ontwikkeling ICT geef je leiding aan het ontwikkelcluster van de stafdienst Centrum voor Informatievoorziening. Dit cluster heeft 2 teams, met ieder een teamleider en in totaal zo’n 30 medewerkers en daarnaast een AI-team in opstart:

• Team Ontwikkeling Maatwerkapplicaties Zorg – dit team zorgt voor beheer en doorontwikkeling van ons eigen ECD. Het team bestaat onder meer uit architecten, product owners en functioneel beheerders. Het team houdt zich naast een groot moderniseringproject van ons ECD ook bezig met functionele doorontwikkeling, het realiseren van koppelingen en diverse ontwikkelprojecten. Het team werkt nauw samen met een vast team bij onze leverancier in Roemenië, maar ook met de afdeling Proces- en informatiemanagement, met key-users en andere belanghebbenden in de organisatie.
• Team Business Intelligence – dit team beheert ons dataplatform en de sturingsdashboards voor de organisatie. Ook ontwikkelt het team samen met de organisatie de dashboards door en zorgt het dat we onze data-omgeving zo optimaal mogelijk ingericht houden. Verder werken we met de organisatie aan de uitvoering van de datastrategie, die we gezamenlijk beschreven hebben.
• Team AI (in opstart) – Vanuit het brede Leger des Heils innovatieprogramma is er een opgave gedefinieerd om een AI-strategie op te zetten en door te voeren voor zowel de primaire processen als de bedrijfsvoering. Je gaat met de programmamanager Innovatie & AI samenwerken om dit verder te brengen. Daarbij is jouw rol om AI-innovaties en opschalingsprojecten te supporten door verbindingen met de andere teams te creëren. Ook ga je de uitdaging aan om de AI-functie binnen het ontwikkelcluster verder te integreren en dit organisatorisch te verankeren.  

De teams hebben een verschillende mate van senioriteit en bevinden zich in een andere fase van ontwikkeling.  

Naast de lijnaansturing ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van het strategische 1,5-jaarplan ICT voor zover dit is gerelateerd aan het ontwikkelcluster. Dit plan wordt jaarlijks vernieuwd en vormt de basis voor projecten en structurele verbeteringen binnen het ICT-landschap van de organisatie. Jij zorgt voor doorvertaling en (projectmatige) implementatie hiervan met jouw teamleiders en denkt aan de voorkant actief mee bij het opstellen van nieuwe (toekomstige) plannen.  

Je maakt deel uit van het MT met de Manager Beheer, Manager Regie & Architectuur, Programmamanager Innovatie, de controller en de beleidsadviseur van de stafdienst. Het MT wordt geleid door de Directeur CIV, samen stuur je de verdere ontwikkeling van de digitale dienstverlening aan. Binnen het MT is er een resultaatgerichte sturing. Jij vertaalt de strategie (samen met je teamleiders) naar uitvoering.

Je rapporteert aan de directeur CIV, die verantwoordelijk is voor de strategische sturing, de prioritering van de totale IT-portefeuille en de schakel is naar regio-directies en bestuurders. Je werkt daarnaast samen met de relatiemanagers, die in nauwe verbinding staan met alle onderdelen van de klantorganisatie over doelen en presteren van het CIV.

De teamleiders zijn primair verantwoordelijk voor het aansturen van hun teams en de uitvoering van operationele processen. Dat doe je door:

• Sturing te nemen in de (projectmatige) veranderagenda’s binnen het zorg- en het datadomein als projecteigenaar
• Te zorgen dat behoeften en ambities vanuit de business worden vertaald naar haalbare technische oplossingen binnen jouw domein
• De jaarlijkse plan- en begrotingscyclus inhoudelijk te ondersteunen, inclusief realistische doorvertaling naar planning en capaciteit
• Bij knelpunten initiatief te nemen om tot gezamenlijke oplossingen te komen
• Als contracteigenaar in contact te staan met leveranciers 

Over de werkgever

Het Leger des Heils is er voor de meest kwetsbare mensen in de samenleving. Mensen die op niemand terug kunnen vallen en er alleen voor staan. Wij “strijden” voor hen. Omdat elk mens ertoe doet. Vanuit onze christelijke motivatie helpen wij kwetsbare mannen, vrouwen en kinderen die ondersteuning nodig hebben op het gebied van (geestelijke) gezondheid, (beschermd) wonen, financiën, werk en opvoeding. Met onze buurthuiskamers dragen we bovendien bij aan een sociaal vangnet in de buurt. Dit doen we samen met meer dan 7.000 professionals en 12.000 vrijwilligers. Jaarlijks helpen wij ongeveer 75.000 mensen.

Binnen het Leger des Heils is het Centrum voor Informatievoorziening (CIV) het kloppend hart van de IT-organisatie. Samen met circa 70 collega’s verdeeld over 3 clusters zorgen wij ervoor dat duizenden medewerkers en vrijwilligers op ruim 350 locaties hun werk digitaal kunnen doen. We leveren betrouwbare IT-dienstverlening, van servicedesk tot business intelligence, projectuitvoering en functioneel beheer. Als landelijke stafdienst werken we met gedreven professionals, waar samenwerking, eigenaarschap en maatschappelijke betrokkenheid centraal staan.

Ervaring

• Je hebt een hbo- of wo diploma, bij voorkeur in de richting van IT of bedrijfskunde
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als leidinggevende in een IT-ontwikkelomgeving (bij voorkeur met ervaring in aansturing van leidinggevenden)
• Je hebt gevoel voor teamontwikkeling en procesverbetering – Als coachend leider ondersteun je de teamleiders inhoudelijk en help je hen groeien in hun leiderschap
• Je hebt ervaring met veranderopgaven en het begeleiden van teams in groei 
• Je hebt ruime ervaring in het behalen van organisatorische- en ontwikkeldoelen via resultaatgerichte sturing
• Je hebt ervaring in het domein van software ontwikkeling en data, bent bekend met de (Biz)DevOps methodiek, projectmatig (zowel Prince2 als Agile/Scrum) werken en weet je te verhouden tot software architecten en ontwikkelaars aan de technische kant en productowners en de klantorganisatie aan de functionele kant
• Je hebt abstractievermogen, kunt snel schakelen en bent iemand die zijn of haar invloed op een slimme manier weet te benutten
• Je hebt het vermogen om te schakelen tussen businessbehoeften en technologische oplossingen
• Je bent organisatiesensitief en weet belangen goed af te wegen – Je beweegt je gemakkelijk op tactisch en strategisch niveau binnen een complexe organisatie
• Je hebt ervaring met leveranciersmanagement; ervaring met offshoring / nearshoring en de daarmee gepaard gaande culturele en organisatorische uitdagingen (Dit is een pré)
• Je hebt gevoel voor humor en een energieke positieve christelijke levensovertuiging

Arbeidsvoorwaarden

Werken bij het Leger des Heils is werken met betekenis voor anderen. Het is werk dat zowel professioneel als persoonlijk voldoening geeft. Je zult je welkom voelen in onze bijzondere organisatie, waar veel ruimte is voor input en ontwikkeling.

Daarnaast bieden wij:

• Een baan voor 36 uur per week met standplaats Almere (Hybride werken is mogelijk)
• Een arbeidsovereenkomst voor 12 maanden met uitzicht op verlenging
• Een beloning afhankelijk van je opleiding en werkervaring in schaal 12 van de CAO Sociaal Werk (€ 4.450 t/m € 7.544 o.b.v. 36 uur)  
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling (PFZW), een loopbaanbudget en een individueel keuzebudget (o.a. 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering)
• Goede vergoeding voor je woon-werkverkeer of een NS Businesscard
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, met toegang tot opleidingen en trainingen