Zorg coördinator/werkbegeleider (HBO-niveau) | 32 uur | Amsterdam

Functieomschrijving

Als zorgcoördinator/werkbegeleider ben je verantwoordelijk voor de monitoring van deelnemers hun trajecten en zorg op de Kortdurende Nachtopvang (KDO). Je zorgt dat alles soepel verloopt: van het coördineren van zorgplannen tot het aansturen van collega’s en het schakelen met externe professionals. Je bewaakt de kwaliteit, stimuleert samenwerking en behoudt het overzicht, ook in complexe of acute situaties. Met jouw deskundigheid, sociale kracht en organisatietalent til je de zorg én het team naar een hoger niveau. Het is voor deze functie belangrijk dat je flexibel bent qua werktijden en goed zichtbaar bent.

Wat ga je doen?

• Zorgcoördinatie: Verantwoordelijk voor planmatige en methodisch onderbouwde begeleiding van cliënten. Je bewaakt de zorgkwaliteit, stelt zorgplannen op en stemt deze af met collega’s en externen.
• Operationele aansturing: Je stuurt het zorgteam aan, begeleidt medewerkers.
• Beleidsbijdrage: Je signaleert knelpunten, doet verbetervoorstellen en neemt initiatief voor kwaliteitsverbetering.
• Dienstverlening optimaliseren: Je begeleidt collega's en vrijwilligers, organiseert deskundigheidsbevordering en volgt maatschappelijke ontwikkelingen.
• Administratie: Je regelt medicatiebeheer, verzorgt cliëntregistraties, bestellingen.
• Overleg en representatie: Je onderhoudt interne en externe contacten en neemt deel aan werkgroepen en overlegstructuren.

Over de werkgever

Het Leger des Heils Goodwillcentra Amsterdam (GWCA) ondersteunt kwetsbare mensen in de samenleving, zoals dak- en thuislozen, mensen met verslavingen of psychische problemen. Met ruim 1000 medewerkers werken we vanuit onze christelijke identiteit aan opvang, zorg en begeleiding. Vanuit ons regiokantoor in Amsterdam ondersteunen we onze locaties en teams om samen een verschil te maken in het leven van mensen die onze hulp hard nodig hebben.

Over de afdeling:
De Kortdurende Nachtopvang (KDO) Transformatorweg is een nachtopvang voor dak- en thuislozen mensen met een combinatie van complexe problemen, zoals: verslavingen, schulden, een licht verstandelijke beperking of psychiatrische problematiek. In de�KDO Transformatorweg bieden wij bed, bad, brood en een beetje begeleiding. De GGD neemt regie over de plaatsing in de KDO. Deelnemers worden aangemeld voor de KDO via hun ambulante begeleider.

Deelnemers verblijven kortdurend in de KDO Transformatorweg, het termijn verschilt per traject en de doorstroom mogelijkheden zijn uiteenlopend.  
De KDO Transformatorweg wordt in samenwerking met HVO-Querido gedraaid en we dragen samen de zorg voor de deelnemers. Nadat dit project stopt zullen we verder gaan op de winteropvang wat plaats zal vinden op een andere locatie in het centrum van Amsterdam.

Ervaring

• Sterk in je schoenen kunnen staan om een zwaar gesprek te voeren.
• Probleemoplossend/creatief vermogen om onvoorspelbare situaties aan te pakken.
• Signalerende/verwijzende functie.
• Plan en procesmatig werken. 
• Een lange adem/geduld nodig, maar ook duidelijk grenzen kunnen aangeven.
• Zelfstandig, stressbestendig, analytisch en probleemoplossend.
• Tactvol en sociaal vaardig in complexe zorgsituaties.
• Bekwaam in het omgaan met agressie of crisissituaties.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie.
• Flexibel, planmatig en sterk in coördinatie.

Wat neem je nog meer mee?

• Een afgeronde hbo-opleiding (bij voorkeur Maatschappelijke Dienstverlening of verpleegkunde)
• Ervaring in het begeleiden en coachen van professionals binnen de hulpverlening
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
• Je kunt bij indiensttreding een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) overleggen
• Je bent christen en kunt uitleggen wat dit voor jou betekent. Meer informatie vind je op www.legerdesheils.nl/identiteit
• Werken met cliënten, voornamelijk op interventie basis
• Sterk in je schoenen kunnen staan om een zwaar gesprek te voeren.
• Probleemoplossend/creatief vermogen om onvoorspelbare situaties aan te pakken.
• Signalerende/verwijzende functie.
• Plan en procesmatig werken. 
• Een lange adem/geduld nodig, maar ook duidelijk grenzen kunnen aangeven.

Arbeidsvoorwaarden

• Een tijdelijke functie voor 32 uur per week, voor de duur van 9 maanden
• Een salaris volgens CAO Sociaal Werk schaal 9 (€ 3.489 – € 5.512 bruto per maand bij 36 uur, inschaling afhankelijk van ervaring)
• 170 verlofuren per jaar bij een fulltime dienstverband
• Reiskostenvergoeding, NS Business Card of thuiswerkvergoeding
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioenopbouw (PFZW), loopbaanbudget en 8% vakantietoeslag
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen via trainingen en opleidingen via onze LdH Academie